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Politica de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o endereço informado e o tipo de entrega escolhida no ato da compra dos produtos (via Correios ou transportadora).
Atente-se sempre ao prazo de entrega informado durante o processo de compra no site, que é e contabilizado em dias úteis.
Esse prazo começa a ser contabilizado no momento da autorização da compra pela administradora do cartão de crédito ou pela conciliação bancária, em caso de pagamento por boleto bancário.
O cliente é responsável por informar o endereço de entrega correto no ato da compra.
Caso o endereço esteja errado, a mercadoria voltará para a Nutrilatina e um aviso será enviado nos canais de contato informados pelo cliente no ato da compra.
Em caso de reenvio do produto, a taxa do novo frete fica sob responsabilidade total do cliente.
Para as entregas feitas via Correios:
Os Correios irão realizar as tentativas de entrega em dias úteis.
Caso a encomenda não seja recebida pelo destinatário, ficará disponível para retirada durante sete dias corridos na agência dos Correios mais próxima do endereço informado no momento da compra.
Após esse prazo, a encomenda será devolvida à Nutrilatina e o custo do frete do próximo envio será de responsabilidade total do cliente.
Alguns endereços possuem restrições de entrega definidas pelos próprios Correios, o que pode acarretar em atraso ou impossibilidade da entrega no endereço informado. Nesse caso, a encomenda ficará disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima durante sete dias corridos.
Após o envio do pedido e o início do processo de entrega, não é possível modificar o endereço.
Compras aprovadas após às 17h serão despachadas no dia seguinte, em caso de dia útil.
Para compras realizadas aos feriados e fins de semana, o prazo de envio passa a ser contado a partir do próximo dia útil após a confirmação do pagamento.
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